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Operações e
Gestão de Qualidade

No chão de fábrica ou no campo, a dúvida é um risco que sua operação não pode correr. Transforme seus manuais e SOPs em um guia inteligente e auditável com o PathDOC e garanta a excelência em cada movimento da sua equipe.

Imagem do caso de uso de operações e qualidade

Problema: A Distância entre o Manual e a Prática

Em ambientes de alta criticidade, como indústrias, centros logísticos ou operações de campo, o acesso à informação correta pode ser a diferença entre um processo bem-sucedido e um acidente ou falha de qualidade. O desafio é que Procedimentos Operacionais Padrão (SOPs) e normas de qualidade (QMS) costumam estar confinados em pastas pesadas ou sistemas de difícil acesso para quem está na linha de frente.

Essa barreira gera riscos operacionais reais:

  • Execução Baseada na Memória: Sob pressão, colaboradores podem confiar na memória em vez de consultar o manual, o que abre margem para desvios de qualidade e falhas técnicas.
  • Inconsistência em Turnos Diferentes: Sem um guia rápido e unificado, diferentes equipes podem interpretar normas de segurança ou manutenção de maneiras variadas.
  • Dificuldade em Auditorias de Campo: Demonstrar que um procedimento foi seguido conforme a norma exige tempo e rastreabilidade que sistemas estáticos não oferecem de forma ágil.

Solução: Operação Guiada e Inteligente com PathDOC

O PathDOC leva o conhecimento técnico diretamente para o ponto de execução. Através da tecnologia RAG, ele transforma manuais complexos em um assistente de consulta por voz ou texto, permitindo que o operador obtenha respostas rápidas sem interromper o fluxo de trabalho por longos períodos.

A solução foca na agilidade operacional:

  • Consulta Instantânea a SOPs e Normas: O colaborador questiona o sistema sobre um passo específico de manutenção ou segurança e recebe a instrução exata, baseada na documentação vigente da empresa.
  • Suporte Auditável e com Evidências: Cada resposta fornecida pelo PathDOC é acompanhada da referência direta à norma ou ao parágrafo do manual, garantindo que a ação tomada seja tecnicamente correta e verificável.
  • Acessibilidade em Campo: O sistema funciona como um mentor digital para equipes de logística e serviços de campo, traduzindo regulamentações densas em passos acionáveis e claros.

Resultado: Padronização, Segurança e Excelência Operacional

Com a implementação do PathDOC, a lacuna entre a teoria documental e a prática operacional é eliminada, resultando em uma execução muito mais robusta:

A operação alcança uma padronização rigorosa da qualidade, garantindo que todos os colaboradores sigam exatamente o mesmo protocolo, independentemente do nível de experiência. Ocorre uma redução significativa de erros humanos e retrabalho, pois a informação correta está sempre disponível no momento da necessidade. Além disso, a empresa fortalece sua cultura de segurança e governança, com processos que são inerentemente auditáveis e alinhados às normas regulatórias, elevando a confiabilidade de toda a cadeia produtiva.

Padronize Operações com Evidências

Agende uma demonstração e veja como o PathDOC guia operações com rastreabilidade.

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